WiseMaster Pohjoinen Teollisuus 2016 -messuilla

M-Technolgoy experts presenting WiseMaster

M-Technologyn asiantuntijat WiseMasteria esittelemässä

M-Technology Oy osallistuu Oulussa Ouluhallissa 25.-26.5.2016 järjestettäviin Pohjoinen Teollisuus 2016 -messuihin. Osastolla 212 esillä on erityisesti WiseMaster Flow ja Flow Maint -kunnossapitojärjestelmät sekä niiden hyödyntäminen teollisuudessa.

Pohjoinen Teollisuus -messut ovat M-Technologylle tuttu tapahtuma. Tapahtumasta lämpimät muistot ovat erityisesti vuodelta 2014, jolloin WiseMaster Flow Maint ja M-Technology palkittiin Kunnossapidon kehittäjä -palkinnolla.

Lisätietoja WiseMaster -ratkaisusta saat M-Technologyn sivuilta. Jos kiinnostuksesi heräsi, löydät meidät messuilta osastolta 212. Jos et pääse messuille, tavoitat meidät myös sähköpostitse osoitteessa myynti(at)m-technology.fi tai puhelimitse numerosta 010 320 6330.

Mainokset

WiseMaster tuo läpinäkyvyyttä liiketoimintaprosesseihin

Usein törmätään tilanteeseen, jossa selkeästi on tarve saada kenttätyöhön parempi näkyvyys ja tieto siitä että ”missä mennään kentällä”. Onko keikka (työmääräin) valmis vai pitikö keskeyttää esimerkiksi varaosien puutteen takia. Läpinäkyvyydellä haetaan toiminnan tehostamista.

Periaatteessa nykyään kaikki ovat kännyköiden kautta tavoitettavissa mutta jatkuva ”puhelinrumba” ei ole kuitenkaan ole mahdollinen vaihtoehto. Se että miehet ovat kentällä langan päässä, ei tuo asiak­kail­lem­me merkittävästi lisäarvoa ts. ei tehosta toimintaa, koska miehet olisivat ns. ”käsiohjauksessa”. Käsi­oh­jaus sitoo paljon esimiestyötä ja on siten tehotonta.

Parempi näkyvyys ts. se että, kentällä oleva työ olisi saatava yhtä läpinäkyväksi ja ajantasaiseksi kuin työ tehtäisiin tehtaalla kaikkien näkyvissä tarkoittaa sitä että, kaikki jakavat saman ymmärryksen kenttätyöstä osana kokonaistoimintaa – prosessia. Kun prosessi on ymmärretty toimistolla ja kentällä kohtuullisesti samoin, niin kent­­tätyön tehostaminen edellytykset mobilisoinnille ovat olemassa.

Flow Maint adds visibility to field

Läpinäkyvyys kentälle lisää tehokkuutta

Keskeisiä kunnossapidon mobilisoitavia prosesseja ovat työnohjaus, kunnossapito ja tiedonkeruu. Työ­aika­tietojen kerääminen usein myös liitetään tähän prosessikokonaisuuteen.

WiseMaster on toteutettu tukemaan edellä mainittuja liiketoimintaprosesseja, kuitenkaan olematta osa itse prosessia. Asiakkaan prosessiin tuodan läpinäkyvyyttä ja näin sitä tehostetaan, mutta ei tuoda uutta prosessia. Prosesseihin kytkeydytään toiminteilla, joilla toteutetaan asiakkaan eri pro­ses­sin työvaiheita niin kentällä kuin toimistolla. Tällöin WiseMasterin avulla syntyy toimistolle täydel­linen kuva kenttä- ja toimistotyön tilanteesta. Kentälle vastaavasti kenttätyöntekijälle saadaan optimoitu kuva sen hetkisestä kenttätyöntekijän keikoista (työmääräimistä) ja hänelle olennaisista muista töistä ja näihin liittyvästä informaatiosta.

Läpinäkyvyys kenttätyöhön tarkoittaa kenttätyön mobilisointi ja sen avulla saaadaan tarvittava tieto siirtymään reaaliaikaisesti toimiston ja kenttätyön välillä. Kenttätyön mobilisointi tarkoittaa sitä, että tunnetaan mobilisoitavat liiketoimitaprosessit ja mobiili­tek­nologia niin että ne ovat aidosti käytössä ja toiminassa niin on-line kuin off-line kenttätilanteissa.

 

Pekka Pitkänen
M-Technology Oy
Johtaja, Liiketoiminnan kehitys

Uusi tilaus tekijälle minuutissa

WiseMaster toiminnanohjaus, asentaja katolla

Minne pitikään suunnata seuraavaksi?

Remonttimyllyn toimitusjohtaja Tapio Paukkeri kertoi aiemmassa postauksessa omasta näkökulmastaan WiseMaster Flow -toiminnanohjausjärjestelmään. Nyt aiheesta jatkaa saman firman työnjohtaja, Timo Lämsä.

”Välitämme kuukausittain 600-1000 työmääräystä asentajillemme,” Timo pohjustaa.

”Kun tilausjärjestelmästä pyörähtää uusi tilaus minun työpöydälleni, saan siirrettyä sen minuutissa valitsemani asentajan työlistalle. Nopeatahtisia, pieniä huoltotöitä tekevät asentajamme saavat päivän työmääräykset älypuhelimeensa. Jos on tarvetta, voin päivittää kohteet lennosta samalla, kun työt etenevät jossain päin kaupunkia,” Timo jatkaa.

”Olemme nyt käyttäneet Wiseä reilut neljä vuotta. Aikanaan järjestelmän käyttöönotto sujui yllättävänkin helposti. Ensin Wisen käyttöön perehtyi pari asentajaa, jotka osasivat tukea pääjoukkoa, kun kaikki saivat laitteet itselleen,” Timo muistelee.

”Meillähän oli tarjota mukava porkkana siinä muutosvaiheessa, kun saimme antaa asentajillemme käyttöön älypuhelimet. Uuden toimintatavan ja järjestelmän opiskelusta aiheutunut karheus loiveni kovasi, kun sai huippuhienon puhelimen käyttöönsä. Itse käytän WiseMasteria toimistolla pöytäkoneelta, tai liikkeellä ollessani tabletilta. Asentajillamme on tällä hetkellä käytössään Nokian Lumiat, joilla he myös kuittaavat valmiit työt tehdyiksi.”

Työnjohtajalle vähemmän harmaita hiuksia

”Kyllä Wise on kaiken toimintamme selkäranka. Paperilla olevat tilaukset ja työmääräykset saattaisivat unohtua väärään paikkaan, mutta Wisessä meillä on aina ajantasainen tieto operatiivisesta toiminnastamme. Täytyy sanoa, että tämä järjestelmä helpottaa minun työtäni aivan hirveästi.”

”Kun viime vuonna siirryimme pilottiyrityksenä uuteen, web-pohjaiseen tuoteversioon, oli siinä melkoinen totutteleminen, mutta nyt hommat taas rullaavat. Muutosten tekeminen käyttöliittymään on nyt hitaampaa kuin aiemmin. Ilmeisesti ne pitää jotenkin Microsoftilla hyväksyttää ja se ei aina tapahdu ihan päivässä.”  *)

”Erityisesti hyvä asia sähköisessä työmääräysten hallinnassa on se, ettei työnjohto nyt ole täysin sidottu esimerkiksi minuun henkilönä. Joku muu voi tarvittaessa astua puikkoihin ja pääsee aika nopeasti kärryille kenttätyön tilanteesta,” päättää Timo ja lähtee tarkastamaan, miten päivän työt etenevät kentällä.

***

*) Petri M-Technologylta kertoo, että asia todellakin on niin kuin Timo arvelee. Aiemmin muutokset Wisen käyttöliittymään voitiin tehdä jopa lennosta. Nyt päivittynyt ohjelmisto jaellaan käyttäjille Microsoftin Windows Phone -kaupan kautta. Tässä toimintatavassa on monia hyviä puolia, mutta jokainen muutos ohjelmistoon menee Microsoftin hyväksyntäprosessin läpi ja tämä kestää muutamasta päivästä kahteen viikkoon.

Voit tutustua WiseMaster Flow -tuotteeseen www-sivuillamme.

Kilpailuetua sähköisellä toiminnanohjauksella

Tapio Paukkeri Remonttimylly Oy

Tapio Paukkeri saa WiseMasterista yrityksen johtamisessa tarvitsemaansa tietoa.

Tapio Paukkerin johtama Remonttimylly Oy on remontoinut suuria ja pieniä kohteita Oulun alueella kymmenen vuotta.  Yrityksellä on henkilökuntaa 60–80 tilauskannasta riippuen. Vuonna 2013 liikevaihtoa kertyi 7,7 miljoonaa euroa.

”Ihan alusta asti tavoitteenamme oli sähköinen työmääräysten hallinta. Vuonna 2004 mobiilit toiminnanohjausjärjestelmät eivät olleet vielä kovin kehittyneitä. Tiedonsiirto esimerkiksi perustui tekstiviesteihin. Olin silloin yhteydessä varmasti kahteenkymmeneen mahdolliseen toimittajaan Suomessa ja ulkomaillakin. Toiminnoiltaan ja hinnaltaan sopivaa ei osunut haaviin,” Tapio muistelee.

”M-Technologyn taisin löytää ihan nettiä selailemalla viisi vuotta sitten. Siitä seurasi useamman kuukauden mittainen, tiivis neuvottelujakso Matin kanssa. Meidän tarpeemme aukottomasta toiminnasta ja sähköisestä tiedonsiirrosta kuunneltiin tarkasti ja WiseMaster-järjestelmää räätälöitiin niiden mukaisesti.”

”Siinä vaiheessa projekti oli oikeastaan vielä täysin minun käsissäni. Välillä pyysin työnjohtoa mukaan ottamaan kantaa toiminnallisuuksiin. Nykyään Wise on nimenomaan operatiivisen johdon työkalu. Itse käytän Wiseä pääosin työmäärän raporttien tarkkailuun. Raportteja voisi muuten olla vaikka enemmänkin.”

”Wise on yksi osa kokonaisuutta konsernimme toiminnanohjauksessa. Tilaukset tulevat tilaajan Tambuuri-järjestelmästä sähköisenä Wiseen. Työnjohtaja kohdistaa PC:llä työt työntekijöille, työntekijä suorittaa työn, kirjaa kilometrit, materiaalit ja tunnit, ja kuittaa työn valmiiksi. Tämän jälkeen työ palautuu työnjohdolle, joka kuittaa omalta osaltaan työn valmiiksi. Wisestä valmis työ menee sähköisesti laskutusjärjestelmäämme.”

”M-Technology toteutti meille nämä integraatiot yhdessä toisten järjestelmävalmistajien kanssa. Ei meillä olisi osaamista moisen työn hallintaan. Me vain tiedämme, kuinka valmiin kokonaisuuden pitää toimia.”

”Kyllä meidän keikkapuolen toiminta on mennyt kovasti eteenpäin Wisen ansiosta. Uskon, että sähköisestä työmääräysten hallinnasta on meille kilpailuetua suhteessa toimijoihin, jotka vielä pyörittävät nämä asiat paperilla. Onhan se selvää, että tässä säästyy aikaa, rahaa, hermoja ja luontoakin. ”

”Olemme antaneet suoraa palautetta M-Technologylle ja meitä on kuultu. Jokaisessa tilaaja-toimittajasuhteessa on omat hankalat hetkensä, mutta niistäkin olemme selvinneet. Juuri nyt harkitsemme WiseMaster-tuotteiden hankintaa myös oman varaston ja työvälineiden hallintaan. Sitten olisimme entistä enemmän sidotut M-Technologyn tuotteisiin, mutta ei se minusta olisi huono asia. Jos ei kehitä omaa toimintaansa eteenpäin, valuu taakse. Siksi haluamme pysyä liikkeessä,” Tapio miettii lopuksi.

***

Lue myös Remonttimyllyn työnjohtajan, Timo Lämsän, haastattelu.